可以退款，但需按规则扣除相应费用。依据《消费者权益保护法》，购买线上课程后有权退款，但需扣除已学课程费用和服务费。不及时处理可能导致退款请求超时失效，损失金钱。
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可申请退款。操作如下：1. 查看平台退款政策，了解退款条件和流程；2. 若符合条件，网上提交退款申请，或书写退款申请并邮寄；3. 等待平台审核，扣除相应费用后退款；4. 如遇问题，及时与平台客服沟通或寻求法律援助。
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常见处理方式为网上直接申请或书面申请退款。选择时应考虑平台规定和退款效率，网上申请更便捷，书面申请则适用于复杂情况或平台要求。