您在拼多多购买的商品退货时商家称损坏要求赔偿,但您坚称未损坏。根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若商家坚持认为您损坏商品,您可要求平台介入调查,提供物流记录、商品照片等证据,必要时可依据《消费者权益保护法》向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若拼多多平台处理不当,您可采取以下措施:1.向消费者协会投诉,请求其介入调解;2.收集证据,如交易记录、聊天记录、商品照片等,向法院提起诉讼,要求商家赔偿;3.如商家行为涉嫌欺诈,可向公安机关报案,追究其刑事责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您有权直接起诉商家要求赔偿。根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,商家拒绝合理退货要求或无故要求消费者赔偿的行为,侵犯了您的合法权益。您可通过诉讼途径,要求商家赔偿因退货纠纷造成的直接经济损失及合理范围内的精神损害抚慰金。
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